Помню, как сейчас, первый свой большой заказ на фрилансе. Думал, все, сейчас заработаю кучу денег и стану звездой. Нашел клиента через биржу, вроде адекватный, ТЗ четкое, оплата хорошая. Угорелый взялся за работу.
Засел, работал днями и ночами, вкладывал всю душу. Все, как казалось, шло по плану. В итоге, сдал проект раньше срока, весь такой довольный. А в ответ – тишина. Неделю ждал, потом начал названивать. В итоге клиент написал, что ему вообще не понравилось. Причем, претензии были такие, будто я вообще не то делал, хотя ТЗ было выполнено один в один.
Короче, заплатил он мне только половину обещанного, и то после долгих уговоров. Было дико обидно и неприятно. Я тогда понял, что просто выполнить ТЗ – это полдела. Важно еще уметь коммуницировать с клиентом, уточнять детали, показывать промежуточные результаты. Нельзя работать в вакууме, даже если задача кажется простой. С тех пор я всегда запрашиваю обратную связь на каждом этапе, и это реально спасает от таких вот ситуаций.
Кракен фильм
